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2014.10 12

百事在可口内鬼事件中的营销智慧

作者: 木头 来源:互联网

百事可乐和可口可乐是饮料界两大*头。作为竞争对手,两大可乐间采取了多种多样的手段来打败对方,尽管现在这两大饮料头在世界上的地位仍我人能动摇,但两者在大家的心目中的地位却是此消彼长,不相上下。这就更造成了两大*头之间的竞争,但竞争讲究的是公平竞争,现在来看看冠以两大*头的竞争案例。

事件回放:2006年7月5日,就在全世界的球迷都将目光聚焦在德国的时候,从美国传来一个令人震惊的消息:世界**饮料*头可口可乐的“内鬼",企图将包括其新饮料样品在内的商业机密**给其主要竞争对手百事可乐。但幸运的是百事可乐**了这一不正当的交易,并将这一信息及时通报给了可口可乐,世界为两大可乐一片哗然之声。

对于可口可乐来说,这又是一个广告机会——再次告诉全世界,可口可乐是有“神秘配方"的,这个配方是可口可乐*值得骄傲的**,是**,是**也是一个世界品牌不可超越的“武林秘籍",虽然谁也不知道究竟是真是假,但是故事里的事,说是就是——

1886年,美国亚特兰大市的药剂师约翰·潘伯顿将碳酸水、糖及其它原料混合在一起,无意之中**了后来风靡**的软饮料。后来,一个叫做弗兰克·梅森·罗宾逊的人从这种新糖浆的两种原料,古柯(koca)和可乐(cola)果的名称上得到启发,为这种饮料命名。为了字母书写的一致,他把kola的字母k改写成c,中间用连字符相连,这就是可口可乐(coca-cola)。可口可乐能够长盛不衰,很大一部分原因在于它的神秘配方。一个多世纪以来,尽管可口可乐公司对可口可乐配方的改进不下十次,但该公司始终谨慎地维护着配方的**地位及其神秘色彩。可口可乐的原始配方只有单本留存于世,它被锁存在佐*亚信托公司的地下保险库中。虽然后来由于各种原因,可口可乐曾公开过其大部分配方,但对其中*关键的不足1%的部分却始终守口如瓶。今天,尽管可口可乐超过99%的原料,比如水、糖和各种添加物全部在分布于**的各个生产地调配,但可口可乐原液仍由可口可乐公司总部提供。

就是这样的传说,使可口可乐成为品牌世界的美丽故事,也正是由于神秘配方,使得一个普通的产品风靡世界,包括这次所谓的“配方被盗"事件,无非给可口可乐做广告而已,换个角度思考,即使把配方给别的企业,可口可乐依然是可口可乐,依然不可动摇,即使有和可口可乐一样的配方,只要可口可乐说不是,“说不是就不是",这就是品牌的魔力。

事情结束以后可口可乐是这样说的“我们的秘方保存完好,没有危险"再次用配方钓足了世界的胃口。

对于百事可乐,这次事件使企业的形象指数更加上涨。说起品牌,百事可乐依然不是可口可乐的对手(可口可乐的品牌价值一直在500亿美圆以上,*高时达到近700亿美圆,百事可乐远远落后),但是2005年百事的市值表现却首次超越可口可乐。

百事可乐在向可口可乐逼近,尤其这次事件中表现出的风度和睿智更是分外出众,巧妙提升了企业的品牌形象,显示出了大家风范。其实呢,即使百事可乐的配方和可口可乐一模一样,顾客的认知还是不同的,因为品牌的虚拟性决定了不同的社会认知。

于是有人说,这是可口可乐在演戏,目的在于用计“勾引"百事上当,把对手牵到违反法律的泥潭中去;也有人是说百事在演戏,以获得一个高姿态;但我说,这还可能是是可口可乐和百事可乐共同出演的一场戏,目的在于让全世界的人把注意力转移到“可乐"上来。因为这是夏天,饮料销售的绝对好时机。

这是两家聪明的公司,所谓商业道德就是通过商业手段不断积累**,百事可乐和可口可乐都做到了。

标签: 饮食

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